AVISO DE VACACIONES

Le recomendamos que compre con antelación en estas fiestas. Estamos trabajando duro para asegurar que nuestros pedidos se envíen a tiempo, pero tenga en cuenta que nuestros transportistas (USPS, Fedex, UPS, DHL, Aramex) están experimentando una gran demanda que podría dar lugar a retrasos.

ENVÍO Y ENTREGA

Todos los pedidos se realizan en el plazo de un día laborable a partir de la fecha del pedido, a excepción de los pedidos anticipados.  Las compras realizadas después de las 12 PM EST pueden no ser enviadas hasta el siguiente día hábil. Recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén.

Todos los plazos de entrega indicados a continuación son en días laborables.

ESTADOS UNIDOS

REGIÓN DE ORIENTE MEDIO

Emiratos Árabes Unidos

Kuwait, Bahrein, Omán, Arabia Saudí y Qatar

REINO UNIDO

UNIÓN EUROPEA

CANADÁ

AUSTRALIA

ASIA

RESTO DEL MUNDO

*Estos plazos de entrega se basan en las estimaciones medias proporcionadas por el servicio de mensajería y no podemos garantizar el tiempo de entrega. Si tiene problemas con su envío, envíe un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.

*Dependiendo de su ubicación de envío, los pedidos a países fuera de la Unión Europea, Estados Unidos, Filipinas, Hong Kong, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Australia y Rusia pueden estar sujetos a IVA, impuestos de importación y otras tasas cobradas por su autoridad aduanera local y/o mensajería postal. Por favor, tenga en cuenta que el IVA, los impuestos de importación y otras tasas son responsabilidad de su oficina de aduanas/gobierno y NO de Valuchi Watches. La tramitación aduanera varía en cada país, por lo que si tiene alguna duda, póngase en contacto con su oficina de aduanas local. Si tiene alguna otra pregunta, envíenos un correo electrónico a [email protected] ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Si surge algún problema relacionado con el envío de su pedido, envíe un correo electrónico a [email protected] y le atenderemos lo antes posible. Una vez que su pedido ha sido enviado, Valuchi Watches no es responsable de ninguna pérdida o daño. Es responsabilidad del cliente seguir la información de seguimiento proporcionada y ponerse en contacto con la empresa de mensajería, para controlar la entrega de su compra. Le ayudaremos a recuperar un artículo en la medida de nuestras posibilidades, pero, lamentablemente, no podemos proporcionar un reemplazo o un reembolso hasta que el artículo sea devuelto con éxito o se pueda proporcionar la confirmación de que el artículo está siendo devuelto.

DEVOLUCIONES

Ofrecemos devoluciones GRATUITAS en todos los pedidos.

Cualquier producto nuevo puede ser devuelto para un reembolso completo o crédito en la tienda dentro de los 30 días de la entrega. Ofrecemos devoluciones gratuitas y fáciles para todos los pedidos nacionales e internacionales de artículos realizados en valuchiwatches.com.

Cualquier producto comprado en la tienda online puede ser devuelto en un plazo de 30 días desde su entrega. 

Tenga en cuenta que los relojes deben estar sin usar para que podamos conceder el reembolso. No aceptamos ninguna devolución si el producto muestra el más mínimo signo de uso. Le recomendamos que haga una foto de cómo ha empaquetado su devolución para futuras referencias.

Para realizar una devolución debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] Tenga en cuenta que los pedidos realizados sin contactar con el servicio de atención al cliente pueden ser rechazados. Si un pedido es rechazado por el cliente final, no cubriremos los gastos de envío y devolución.