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EXPÉDITION & RETOURS

AVIS DE VACANCES

Nous vous recommandons de faire vos achats tôt dans la saison des fêtes. Nous faisons tout notre possible pour que nos commandes soient expédiées à temps, mais veuillez noter que nos transporteurs (USPS, Fedex, UPS, DHL, Aramex) connaissent une forte demande, ce qui peut entraîner des retards.

EXPÉDITION & LIVRAISON

All orders are fulfilled within 1 business day of the order date, with the exception of pre-orders.  Purchases made after 12 PM EST may not be shipped out until the next business day. You will receive an email with tracking details once your order has been dispatched from our warehouse.

Tous les délais de livraison ci-dessous sont exprimés en jours ouvrables.

ÉTATS-UNIS

 

 Service

 Délai de livraison 
DHL Express               3-4 jours* 

 

RÉGION DU MOYEN-ORIENT

Émirats arabes unis

Service                 

 Délai de livraison 
DHL Express             1 Jour 


Koweït, Bahreïn, Oman, Arabie saoudite et Qatar.

Service

 Délai de livraison 
DHL Express               2-3 Jours* 

 

ROYAUME-UNI

Service

 Délai de livraison 
DHL Express               3-4 jours* 

 

L'UNION EUROPÉENNE

Service

 Délai de livraison 
DHL Express               2-3 Jours* 

 

CANADA

Service

 Délai de livraison 
DHL Express               3-4 jours* 

 

AUSTRALIE

Service

 Délai de livraison 
DHL Express               3-4 jours* 

ASIA

Service

 Délai de livraison 
DHL Express               2-3 Jours* 

 

LE RESTE DU MONDE

Service

 Délai de livraison 
DHL Express               2-5 Jours* 

 

*Ces délais de livraison sont basés sur des estimations moyennes fournies par le transporteur et nous ne pouvons pas garantir le délai de livraison. Si vous rencontrez des problèmes avec votre envoi, veuillez envoyer un courriel à [email protected] et nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles !

*Depending on your shipping location, orders to countries outside of the United States, Philippines, Hong Kong, Singapore, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Australia and Russia may be subject to VAT, import taxes, and other fees charged by your local customs authority and/or postal courier. Please note that any VAT, import taxes, or other fees are incurred from your customs office/government and NOT Valuchi Watches. Customs processing varies in each country so if you have any questions please reach out to your local customs office. If you have any other questions please email us at [email protected] We are more than happy to help!

En cas de problème concernant l'expédition de votre commande, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] et nous nous occuperons de vous aussi rapidement que possible. Une fois que votre commande a été expédiée, Valuchi Watches n'est pas responsable des pertes ou des dommages. Il est de la responsabilité du client de suivre les informations de suivi fournies et de contacter le coursier, afin de contrôler la livraison de votre achat. Nous vous aiderons à récupérer un article au mieux de nos capacités, mais, malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir un remplacement ou un remboursement jusqu'à ce que l'article soit retourné avec succès ou que la confirmation que l'article est retourné puisse être fournie.


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Nous offrons des retours GRATUITS sur toutes les commandes !

Tout produit neuf peut être retourné pour un remboursement complet ou un crédit magasin dans les 30 jours suivant la livraison. Nous proposons des retours gratuits et faciles pour toutes les commandes nationales et internationales d'articles passées sur valuchiwatches.com.

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Veuillez noter que les montres doivent être dans un état non utilisé pour que nous puissions accorder un remboursement. Nous n'acceptons aucun remboursement lorsque le produit présente le moindre signe d'utilisation. Nous vous recommandons de prendre une photo de la façon dont vous avez emballé votre retour pour toute référence future.

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