La seguente garanzia limitata ("Garanzia Valuchi") si applica ai gioielli Valuchi originali, inclusi bracciali, orecchini, anelli e collane, acquistati nella loro confezione originale con etichetta e venduti o presentati per l'assistenza in garanzia in qualsiasi paese ("Gioielli Valuchi").

1. COSA COPRE LA GARANZIA VALUCHI E IL PERIODO DI GARANZIA
   Valuchi garantisce che i gioielli Valuchi sono esenti da difetti di fabbricazione e di materiali per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla data di acquisto originale al dettaglio (il "Periodo di Garanzia"). La Garanzia Valuchi è applicabile solo ai gioielli acquistati sul sito web ufficiale Valuchi, presso un negozio Valuchi o presso un rivenditore autorizzato.

   Si prega di notare che i diritti conferiti dalla Garanzia Valuchi si aggiungono ai diritti e ai rimedi previsti dalle leggi e dai regolamenti a tutela dei consumatori nella giurisdizione applicabile. Pertanto, la Garanzia Valuchi e i suoi vantaggi sono integrativi e non sostitutivi dei diritti previsti dalla legge a tutela dei consumatori applicabile.

   LIMITAZIONI ALLA GARANZIA VALUCHI (COSA NON COPRE)
   La garanzia Valuchi per i gioielli Valuchi non copre:

2. • Difetti e danni derivanti da smarrimento, furto, incendio, acqua o calamità naturali
   • Guasti o danni causati da uso improprio, negligenza (urti, ammaccature, graffi, schiacciamenti, ecc.) o incidenti
   • Guasti o danni derivanti da riparazioni o modifiche ingiustificate
   • Cambiamenti estetici, difetti e danni dovuti alla normale usura e all'invecchiamento (ad esempio, piccoli graffi, scrostatura della placcatura, ecc.)

3. COSA FACCIAMO IN CASO DI RICHIESTA DI GARANZIA AI SENSI DELLA GARANZIA VALUCHI
   Se si presenta un reclamo ai sensi della presente Garanzia Valuchi durante il Periodo di Garanzia, Valuchi, a sua discrezione: (a) riparerà i Gioielli Valuchi; o
   (b) sostituire il Valuchi Jewellery con lo stesso modello (o, con il tuo consenso, con un prodotto simile).

   Non ti verranno addebitati costi di riparazione o sostituzione ai sensi della presente Garanzia Valuchi se il tuo reclamo rientra in tale ambito. Inoltre, Valuchi coprirà i costi di spedizione e gestione della restituzione per i reclami in garanzia. Se la Garanzia Valuchi non è applicabile, nulla o rifiutata, Valuchi ti informerà di conseguenza e potrai decidere se procedere con la riparazione o la sostituzione, oppure se preferisci che i tuoi gioielli vengano restituiti. In tal caso, sarai responsabile di parte o di tutti i costi associati a qualsiasi riparazione o sostituzione, inclusi i costi di spedizione e gestione della restituzione.

4. COME OTTENERE IL SERVIZIO DI RIPARAZIONE
   Per ottenere la riparazione o la sostituzione dei tuoi gioielli Valuchi nell'ambito della presente garanzia Valuchi, contatta l'assistenza clienti Valuchi locale al seguente indirizzo: Contatto Noi, oppure recatevi presso uno dei nostri negozi o rivenditori autorizzati Valuchi. Vi forniranno informazioni sul nostro servizio di garanzia ai sensi della presente Garanzia Valuchi. Inoltre, per ottenere la riparazione o la sostituzione ai sensi della presente Garanzia Valuchi, i gioielli Valuchi restituiti devono essere accompagnati dalla prova d'acquisto (ovvero, la ricevuta o la scheda/certificato di garanzia Valuchi originale inclusa con il gioiello nella confezione originale al momento dell'acquisto, debitamente compilata, datata, timbrata e firmata da un negozio o rivenditore autorizzato Valuchi). Quando inviate i vostri gioielli Valuchi per la riparazione o la sostituzione, assicuratevi che siano imballati con cura per evitare danni durante la spedizione.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
   Salvo quanto previsto nella presente Garanzia Valuchi e nella misura massima consentita dalla legge, Valuchi non è responsabile per eventuali danni diretti, speciali, incidentali o consequenziali derivanti da qualsiasi violazione della garanzia o delle condizioni, o ai sensi di qualsiasi altra teoria legale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di utilizzo, fatturato, profitti effettivi o previsti (inclusi i profitti sui contratti), perdita di affari, perdita di opportunità o perdita di avviamento. Fatti salvi i termini e le condizioni applicabili, la responsabilità massima di Valuchi per la violazione di qualsiasi garanzia scritta o implicita relativa ai Gioielli Valuchi non supererà il valore di acquisto al dettaglio dei gioielli.

L'ultimo aggiornamento della presente garanzia è avvenuto il 4 ottobre 2024.