Valuchi는 문의 양식을 통해 또는 고객 지원팀에 이메일을 보내 연락하실 수 있습니다. 영업일 기준 최대한 빠르게 답변해 드리고자 노력합니다.

Valuchi는 암스테르담에서 설립된 시계 브랜드입니다. 우리는 전 세계 고객들에게 서비스를 제공하며 GCC 지역을 포함한 여러 국가로 배송합니다.

네, Valuchi는 사우디아라비아, UAE, 카타르, 쿠웨이트, 바레인을 포함한 해외 지역으로 배송합니다. 배송 옵션 및 배송 시간은 국가에 따라 다를 수 있습니다.

Valuchi는 특정 시장에서 엄선된 파트너와 협력하고 있습니다. 공식 딜러 또는 유통업체에 대한 가장 정확한 정보는 제3자로부터 구매하기 전에 당사에 직접 문의하십시오.

Valuchi는 일부 고객 서비스 요청에 대해 WhatsApp 지원을 제공할 수 있습니다. 귀하의 지역에서 WhatsApp 지원이 가능하다면, 올바른 연락 옵션이 당사 웹사이트 또는 주문 안내에 표시될 것입니다.

GCC 지역 보증 또는 서비스 요청의 경우 Valuchi 고객 지원팀에 먼저 문의해 주십시오. 귀하의 요청을 검토하고 올바른 서비스 또는 교체 절차를 안내해 드리겠습니다.

Valuchi는 일부 고객 서비스 요청에 대해 WhatsApp 지원을 제공할 수 있습니다. WhatsApp 지원이 해당 지역에서 가능한 경우, 정확한 연락 옵션이 당사 웹사이트 또는 주문 통신에서 표시될 것입니다.

주문 번호, 문제에 대한 명확한 설명, 시계 사진 또는 비디오를 첨부하여 문의해 주십시오. 저희 팀이 사례를 검토하고 다음 단계를 알려드리겠습니다.

예, Valuchi 시계에는 제조 결함에 대한 보증이 제공됩니다. 보증은 일반적인 마모, 우발적인 손상, 오용으로 인한 침수 손상 또는 승인되지 않은 수리로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.

주문하신 상품이 배송되면 이메일로 추적 링크를 보내드립니다. 이 링크를 통해 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

네, Valuchi는 공식 브랜드 이름입니다. 일부 사람들은 Valusis, Valuan 또는 Valius와 같은 변형을 사용하여 Valuchi를 검색할 수도 있지만, Valuchi는 시계 브랜드의 정확한 이름입니다.

Valuchi 시계는 저희 팀이 디자인하고 엄선된 제조 파트너와 함께 생산합니다. 각 시계는 배송 전에 마감, 기능 및 품질을 확인합니다.

주문 후 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주십시오. 주문이 아직 처리되지 않았거나 배송되지 않은 경우, 변경 또는 취소를 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.