سياسة الاسترداد

في Valuchi، نقدم إرجاعًا سهلاً لجميع منتجاتنا. لديك الحق في إرجاع أي منتجات تم شراؤها مباشرة من موقعنا الإلكتروني خلال 30 يومًا من استلام طلبك.

الإرجاع الممتد: يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها خلال حملة الجمعة السوداء والعطلات حتى 17 يناير 2025. يرجى ملاحظة أن سياسة الإرجاع ستعود إلى فترة 30 يومًا القياسية للطلبات المقدمة في 17 ديسمبر 2024 أو بعده.

لتكون مؤهلاً للحصول على إرجاع، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية، ومع جميع الملصقات والملصقات الواقية سليمة، مع الحفاظ على نفس الحالة الجديدة كما كانت عندما استلمت ساعتك.

يجب إرجاع جميع المنتجات التي تم شراؤها من موقعنا الإلكتروني إلى مستودعاتنا لاسترداد المبلغ بالكامل؛ ولا يمكن إرجاعها إلى متاجر التجزئة المحلية.

يرجى العلم بأنك قد تتحمل تكاليف شحن عند إرجاع العناصر إلينا. لا تتحمل Valuchi مسؤولية العناصر المفقودة أثناء إعادة الشحن.

بالإضافة إلى ذلك، يجب إرجاع العناصر "المجانية" (أو أي منتجات مجانية تم استلامها كجزء من عرض ترويجي) مع أي عناصر أخرى إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك لاسترداد الأموال. ومع ذلك، لا يلزم إرجاع تغليف الهدايا المتضمن أثناء الحملة الترويجية.

يعتمد عرض الحملة على عملية الشراء الأصلية. إذا قمت بإرجاع العناصر ولم تعد تلبي معايير العرض الترويجي، فسيتم تعديل المبلغ المسترد أو المدفوع وفقًا لذلك.

نحن متاحون دائمًا عبر الدردشة لمساعدتك وتقديم إجابات سريعة لاستفساراتك.