ضمانات المجوهرات

ينطبق الضمان المحدود التالي ("ضمان Valuchi") على مجوهرات Valuchi الأصلية، بما في ذلك الأساور والأقراط والخواتم والقلائد، التي تم شراؤها في عبواتها الأصلية المسمى بها وبيعها أو تقديمها لخدمة الضمان في أي بلد ("مجوهرات Valuchi").

  1. ما يغطيه ضمان VALUCHI ومدة الضمان
    تضمن Valuchi أن مجوهرات Valuchi خالية من عيوب التصنيع والمواد لمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا من تاريخ الشراء الأصلي بالتجزئة ("فترة الضمان"). لا ينطبق ضمان Valuchi إلا على المجوهرات التي تم شراؤها من موقع Valuchi الرسمي على الويب أو من متجر Valuchi أو من بائع معتمد.

    يرجى ملاحظة أن الحقوق التي تمنحها ضمانة Valuchi تضاف إلى الحقوق والعلاجات التي توفرها قوانين وأنظمة حماية المستهلك في ولايتك القضائية المعمول بها. وبالتالي، فإن ضمانة Valuchi وفوائدها تكمل الحقوق التي يوفرها قانون حماية المستهلك المعمول به، وليست بديلاً عنها.

    القيود المفروضة على ضمان VALUCHI (ما لا يغطيه)
    لا يغطي ضمان Valuchi لمجوهرات Valuchi ما يلي:

    • العيوب والأضرار الناتجة عن الضياع أو السرقة أو الحريق أو المياه أو الكوارث الطبيعية
    • الفشل أو الضرر الناجم عن الاستخدام غير السليم أو الإهمال (الضربات، الخدوش، السحق، إلخ)، أو الحوادث
    • الفشل أو الضرر الناتج عن الإصلاحات أو التعديلات غير المبررة
    • التغيرات الجمالية والعيوب والأضرار الناجمة عن التآكل والشيخوخة الطبيعية (على سبيل المثال، الخدوش البسيطة، تقشير الطلاء، وما إلى ذلك)
  2. ما سنفعله في حالة المطالبة بالضمان بموجب ضمان VALUCHI
    إذا قمت بتقديم مطالبة بموجب ضمان Valuchi هذا خلال فترة الضمان، فسوف تقوم Valuchi، وفقًا لتقديرها: (أ) بإصلاح مجوهرات Valuchi؛ أو
    (ب) استبدال مجوهرات فالوتشي بنفس الطراز (أو، بموافقتك، منتج مشابه).

    لن يتم تحصيل رسوم الإصلاح أو الاستبدال بموجب ضمان Valuchi هذا إذا كان طلبك يقع ضمن نطاقه. علاوة على ذلك، ستغطي Valuchi تكاليف إعادة الشحن والتسليم لمطالبات الضمان. إذا كان ضمان Valuchi غير قابل للتطبيق أو باطل أو مرفوض، فستقوم Valuchi بإخطارك وفقًا لذلك، ويمكنك أن تقرر ما إذا كنت ستستمر في الإصلاح أو الاستبدال، أو إذا كنت تفضل إرجاع مجوهراتك. إذا اخترت المتابعة، فستكون مسؤولاً عن جزء أو كل التكاليف المرتبطة بأي إصلاح أو استبدال، بما في ذلك إعادة الشحن والتسليم.

  3. كيفية الحصول على خدمة الإصلاح
    للحصول على إصلاح أو استبدال مجوهرات Valuchi بموجب ضمان Valuchi هذا، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Valuchi المحلية على العنوان التالي: اتصل بنا ، أو قم بزيارة أحد متاجر Valuchi أو تجار التجزئة المعتمدين لدينا. سيقدمون معلومات بخصوص خدمة الضمان الخاصة بنا بموجب ضمان Valuchi هذا. بالإضافة إلى ذلك، للحصول على إصلاح أو استبدال بموجب ضمان Valuchi هذا، يجب أن تكون مجوهرات Valuchi المرتجعة مصحوبة بإثبات الشراء (أي الإيصال أو بطاقة/شهادة ضمان Valuchi الأصلية المضمنة مع المجوهرات في العبوة الأصلية وقت الشراء، مكتملة ومؤرخة ومختومة وموقعة من متجر أو تاجر تجزئة معتمد من Valuchi). عند إرسال مجوهرات Valuchi الخاصة بك للإصلاح أو الاستبدال، يرجى التأكد من تعبئتها بعناية لتجنب التلف أثناء الشحن.

  4. حدود المسؤولية
    باستثناء ما هو منصوص عليه في ضمان Valuchi هذا وإلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، لا تتحمل Valuchi المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن أي خرق للضمان أو الشرط، أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الاستخدام أو الإيرادات أو الأرباح الفعلية أو المتوقعة (بما في ذلك الأرباح على العقود) أو خسارة الأعمال أو خسارة الفرصة أو خسارة السمعة التجارية. وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، فإن الحد الأقصى لمسؤولية Valuchi عن خرق أي ضمان مكتوب أو ضمني فيما يتعلق بمجوهرات Valuchi لن يتجاوز قيمة شراء المجوهرات بالتجزئة.

تم تحديث هذا الضمان آخر مرة في 4 أكتوبر 2024.