Sie können Valuchi über unser Kontaktformular oder per E-Mail an unseren Kundensupport kontaktieren. Wir bemühen uns, an Werktagen so schnell wie möglich zu antworten.

Valuchi ist eine in Amsterdam gegründete Uhrenmarke. Wir bedienen Kunden weltweit und versenden in viele Länder, darunter auch in die GCC-Region.

Ja, Valuchi versendet weltweit, unter anderem nach Saudi-Arabien, in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Katar, Kuwait und Bahrain. Die Versandoptionen und Lieferzeiten können je nach Land variieren.

Valuchi arbeitet in bestimmten Märkten mit ausgewählten Partnern zusammen. Um möglichst genaue Informationen zu autorisierten Händlern oder Vertriebspartnern zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an uns, bevor Sie bei einem Drittanbieter einkaufen.

Valuchi bietet möglicherweise WhatsApp-Support für ausgewählte Kundendienstanfragen an. Falls WhatsApp-Support in Ihrer Region verfügbar ist, wird die entsprechende Kontaktmöglichkeit auf unserer Website oder in Ihrer Bestellkommunikation angezeigt.

Bei Garantie- oder Serviceanfragen im Golf-Kooperationsrat (GCC) wenden Sie sich bitte zunächst an den Valuchi-Kundendienst. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie durch den entsprechenden Service- oder Austauschprozess begleiten.

Valuchi bietet möglicherweise WhatsApp-Support für ausgewählte Kundendienstanfragen an. Falls WhatsApp-Support in Ihrer Region verfügbar ist, wird die entsprechende Kontaktmöglichkeit auf unserer Website oder in Ihrer Bestellkommunikation angezeigt.

Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer, einer genauen Beschreibung des Problems sowie Fotos oder Videos der Uhr. Unser Team wird den Fall prüfen und Ihnen die nächsten Schritte erläutern.

Ja, für Valuchi-Uhren gilt eine Garantie gegen Herstellungsfehler. Die Garantie deckt keine normale Abnutzung, Unfallschäden, durch unsachgemäßen Gebrauch verursachte Wasserschäden oder Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen ab.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Über diesen Link können Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen.

Ja, Valuchi ist der offizielle Markenname. Manche suchen vielleicht nach „Valuchi“ unter verschiedenen Schreibweisen wie „Valusis“, „Valuan“ oder „Valius“, aber „Valuchi“ ist der korrekte Name der Uhrenmarke.

Valuchi-Uhren werden von unserem Team entworfen und in Zusammenarbeit mit ausgewählten Produktionspartnern hergestellt. Jede Uhr wird vor dem Versand auf Verarbeitung, Funktionalität und Qualität geprüft.

Bitte setzen Sie sich nach Ihrer Bestellung so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Sofern Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei Änderungen oder einer Stornierung behilflich zu sein.