Wir bei Valuchi bieten Ihnen ein einfaches Rückgaberecht für alle unsere Produkte. Sie haben das Recht, alle Produkte, die Sie direkt auf unserer Website gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.

Verlängerte Rückgabefrist: Produkte, die während unserer Black Friday- und Holiday-Kampagne gekauft wurden, können bis zum 17. Januar 2025 zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen, die am oder nach dem 17. Dezember 2024 aufgegeben werden, wieder die normale 30-Tage-Frist gilt.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt, originalverpackt und mit allen Etiketten und Schutzaufklebern versehen sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie Ihre Uhr erhalten haben.

Alle über unsere Website gekauften Produkte müssen für eine vollständige Rückerstattung an unser Lager zurückgeschickt werden; sie können nicht an lokale Einzelhandelsgeschäfte zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung von Artikeln an uns Versandkosten anfallen können. Valuchi übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die beim Rückversand verloren gehen.

Außerdem müssen "Gratis"-Artikel (oder kostenlose Produkte, die Sie im Rahmen eines Werbeangebots erhalten haben) zusammen mit allen anderen Artikeln zurückgeschickt werden, wenn Sie Ihre Bestellung zur Rückerstattung zurückgeben. Geschenkverpackungen, die Sie im Rahmen einer Werbeaktion erhalten haben, müssen jedoch nicht zurückgeschickt werden.

Das Angebot der Aktion bezieht sich auf Ihren ursprünglichen Kauf. Wenn Sie Artikel zurücksenden und die Kriterien für das Aktionsangebot nicht mehr erfüllen, wird der erstattete oder berechnete Betrag entsprechend angepasst.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Bestellung per Nachnahme aufgegeben haben , wird die Nachnahmegebühr bei der Rückgabe Ihres Pakets nicht erstattet.

Wir stehen Ihnen jederzeit per Chat zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und Ihre Fragen umgehend zu beantworten.