Rückerstattung-Politik

Bei Valuchi bieten wir für alle unsere Produkte eine problemlose Rückgabe an. Sie haben das Recht, alle direkt auf unserer Website gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.

Erweiterte Rückgabefrist: Produkte, die während unserer Black Friday- und Feiertagskampagne gekauft wurden, können bis zum 17. Januar 2025 zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen, die am oder nach dem 17. Dezember 2024 aufgegeben werden, die normale Rückgabefrist von 30 Tagen gilt.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein und alle Etiketten und Schutzaufkleber intakt aufweisen und sich im gleichen neuwertigen Zustand befinden wie beim Erhalt Ihrer Uhr.

Alle über unsere Website erworbenen Produkte müssen für eine volle Rückerstattung an unser Lager zurückgesandt werden; eine Rückgabe in örtlichen Einzelhandelsgeschäften ist nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung von Artikeln an uns möglicherweise Versandkosten anfallen. Valuchi übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die während der Rücksendung verloren gehen.

Darüber hinaus müssen „Gratis“-Artikel (oder kostenlose Produkte, die im Rahmen eines Werbeangebots erhalten wurden) zusammen mit allen anderen Artikeln zurückgegeben werden, wenn Sie Ihre Bestellung zur Rückerstattung zurücksenden. Geschenkverpackungen, die im Rahmen einer Werbekampagne beiliegen, müssen jedoch nicht zurückgegeben werden.

Das Aktionsangebot basiert auf deinem ursprünglichen Kauf. Wenn du Artikel zurückgibst und diese die Kriterien für das Aktionsangebot nicht mehr erfüllen, wird der erstattete bzw. in Rechnung gestellte Betrag entsprechend angepasst.

Per Chat stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und beantworten Ihre Fragen zeitnah.