Bei Valuchi bieten wir eine einfache Rückgabe aller unserer Produkte an. Sie haben das Recht, alle direkt über unsere Website gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.

Erweiterte Rückgabefrist: Produkte, die während unserer Black Friday- und Feiertagskampagne gekauft wurden, können bis zum 17. Januar 2025 zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen, die am oder nach dem 17. Dezember 2024 aufgegeben werden, wieder die Standard-Rückgabefrist von 30 Tagen gilt.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten und Schutzaufklebern intakt sein und sich im gleichen neuwertigen Zustand befinden wie beim Erhalt Ihrer Uhr.

Alle auf unserer Website gekauften Produkte müssen für eine vollständige Rückerstattung an unser Lager zurückgeschickt werden; sie können nicht an lokale Einzelhandelsgeschäfte zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung von Artikeln an uns Versandkosten anfallen können. Valuchi übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die während des Rückversands verloren gehen.

Darüber hinaus müssen „Gratis“-Artikel (oder kostenlose Produkte, die im Rahmen einer Werbeaktion erhalten wurden) zusammen mit allen anderen Artikeln zurückgegeben werden, wenn Sie Ihre Bestellung zur Rückerstattung zurücksenden. Geschenkverpackungen, die im Rahmen einer Werbeaktion beiliegen, müssen jedoch nicht zurückgegeben werden.

Das Aktionsangebot basiert auf Ihrem ursprünglichen Kauf. Sollten Sie Artikel zurücksenden, die die Kriterien für das Aktionsangebot nicht mehr erfüllen, wird der erstattete bzw. berechnete Betrag entsprechend angepasst.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Bestellung per Nachnahme aufgegeben haben, wird die Nachnahmegebühr bei der Rücksendung Ihres Pakets nicht erstattet .

Wir stehen Ihnen jederzeit per Chat zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen umgehend zu beantworten.